Merhaba bir sorum var. Facebook Business’da şirket sayfamızın sahibi önceki ajansımız görünüyor ve bize aktaramıyorlar. Nasıl bir yol izlemeliyiz. Facebook yardım maalesef artık iletişime geçmiyor.
Merhaba Hande Hanım,
Facebook’ta sayfa sahipliği değişikliği yapmak için Business Manager’da Sayfa yöneticisi olmanız gerekiyor. Eğer Sayfa yöneticisi iseniz veya size sahiplik vermek isteyen bir sayfa yöneticisi varsa aşağıdaki adımları izlemeli(siniz):
Business Manager yöneticisiyseniz ortak isteklerini şu şekilde de onaylayabilirsiniz:
- Business Manager’a giriş yapın.
- Sol panodan İşletme Ayarları‘na gidin. Ardından İstekler‘e tıklayın.
- Alınanlar sekmesine tıklayın. Sayfanıza erişim isteyen işletmeleri burada göreceksiniz. Erişim isteyen kullanıcı ve bu kullanıcının ait olduğu işletme hakkındaki bilgileri de burada göreceksiniz.
- Onayla veya Geri Çevir‘e tıklayın.
Bunları yaptığınızda, birisine Sayfaya erişim vermek için ortak isteğini ya da Sayfanın sahipliğini aktarmak için sahiplik isteğini onaylamış olursunuz. Business Manager yöneticisiyseniz sahiplik isteğini onaylayarak Business Manager’da Sayfanızın sahipliğini birisine aktarabilirsiniz. Bu senaryo, Business Manager’ınıza ait olmayan bir Sayfayı üzerinize almaya çalıştığınız durumlarda geçerlidir. Sayfa bir Business Manager’a ait değilse Ayarlar‘a ve ardından Görevler‘e giderek ortaklık isteğini Sayfada kabul edebilirsiniz.
